1. はじめに
「推しボイス」（以下「本アプリ」）は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーは、本アプリが取得する情報とその取り扱いについて説明します。
2. 取得する情報
本アプリは以下の情報を取得・使用します。
(a) ユーザーが入力・選択する情報
- ニックネーム、性別、年齢
- AIに期待することや好みに関する選択項目、および自由記述
- キャラクターの名前・性格・口調などの設定情報
- AIに覚えておいてほしい情報（任意）
- アプリ内アンケートへの回答（任意）
(b) 音声データ
- キャラクター作成時に録音・アップロードする音声
- AIとの会話中にマイクから入力される音声
(c) 会話データ
- AIとの会話内容（ユーザーの発話内容およびAIの応答）
(d) 画像データ
- キャラクターのアバターとしてユーザーが選択した画像
(e) アプリ利用情報
- 個人を直接特定しないインストール単位の匿名ID
- 利用した機能、キャラクター、利用日時、アプリバージョン
- ご契約中のプラン区分や機能の利用可否（決済情報そのものは含みません）
- 端末の言語・タイムゾーン
- サーバーへの接続時に自動的に記録される通信ログ（IPアドレス、アクセス日時等）
3. 情報の利用目的
- AIキャラクターとの会話機能の提供
- キャラクター音声の作成および音声の生成
- AIによる応答の生成、およびユーザーに合わせた応答内容の調整
- アラーム機能、ラジオ生成機能などの提供
- プランおよび利用状況の管理
- 利用状況の把握、機能改善、品質管理、不具合調査
- 不正利用の防止およびサービスの安全性確保
- お問い合わせへの対応
上記の目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめユーザーの同意を得ます。
4. 外部サービスへの情報提供
本アプリは、機能の提供のために、以下の目的で必要最小限のデータを外部のサービス提供事業者へ送信します。これらの送信に関する同意は、初回起動時の同意画面で取得します。キャラクター作成用の音声は、ユーザーが音声を追加してキャラクターの作成操作を行うと、音声モデルの作成のために送信されます。
(a) 音声合成AIサービス
- 送信するデータ: ユーザーが録音・アップロードした音声、キャラクター名、AIが読み上げるテキスト
- 利用目的: キャラクター音声モデルの作成、およびテキストからの音声生成
- 同意の取得方法: 初回起動時の「同意して利用を開始する」操作
- 提供先: Fish Audio Technology Limited（プライバシーポリシー）
(b) AI応答生成サービス
- 提供先: Cerebras Systems Inc.、Google LLC（Gemini）、Vercel Inc.（AI Gateway）。会話の処理経路やフォールバックに応じて、これらのサービスを利用します。
- 送信するデータ: ユーザーの発話内容（音声入力の文字起こし結果を含む）、会話履歴、キャラクターの設定情報、ユーザーが設定したニックネーム・性別・年齢やAIに覚えておいてほしい情報
- 利用目的: AIキャラクターの応答の生成
- 同意の取得方法: 初回起動時の同意画面
(c) 音声認識
- 電話のマイク音声をテキストに変換し、発話の区切りを検出するため、Deepgram, Inc.の音声認識サービスへ音声をリアルタイムで送信する場合があります。音声認識のリクエストにはモデル改善への利用を除外する設定を付けます。また、お使いの端末（iOS）の音声認識機能を利用する場合があり、その仕様により音声がApple社のサーバーへ送信され処理されることがあります。
- マイク音声の送信は、端末の「設定」で本アプリのマイクへのアクセスを無効にすることで停止できます。その場合は文字入力で会話できます。
(d) アプリ基盤・配信サービス
- 本アプリのサーバー機能およびデータの保管のため、クラウドサービス提供事業者を利用しています。これらの事業者は、本アプリの機能提供に必要な範囲でのみデータを取り扱います。
外国にある第三者への提供について
上記の提供先には、日本国外（米国、香港等）に所在する事業者が含まれます。各事業者は、公開されているプライバシーポリシーに基づき、本ポリシーと同等の水準でデータを保護しています。送信されたデータは、上記の利用目的以外には使用されません。
法令に基づく場合を除き、上記以外の第三者へ個人情報を提供することはありません。個人情報を広告目的で利用したり、第三者へ販売したりすることはありません。
5. データの保存と保持期間
- 会話履歴、キャラクター設定、アバター画像は、お使いのデバイス内にローカル保存されます
- ユーザーがプライバシー内容に同意した場合、匿名ID、プロフィールとして入力された情報、利用機能、会話内容、AIの応答、プラン区分を、サービスの提供・改善および品質管理のため、当方が管理するサーバー上のデータベースに保存します
- キャラクター作成のためにアップロードされた音声は、音声モデルの作成処理に必要な期間のみ一時的に保管され、処理完了後は自動的に削除されます
- 保存されたデータは、認証された管理者のみが閲覧でき、広告目的での利用や第三者への販売は行いません
- 作成されたキャラクター音声モデルは、音声合成AIサービス提供事業者のサーバーに保存されます。キャラクターを削除すると、対応する音声モデルの削除リクエストが送信されます
- 保存したデータは、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間が経過した後、速やかに削除または匿名化します
6. 課金・サブスクリプション
- 本アプリは、自動更新のサブスクリプションおよび追加利用分の単発購入（アプリ内課金）を提供しています
- 購入はApple IDに紐づけられた支払い方法で決済され、Appleの決済基盤を通じて処理されます
- 当方がクレジットカード番号等の決済情報を取得・保存することはありません
- 購入の確認および特典の付与のため、Appleから提供される購入状況の情報（購入した商品の種別や有効期間など）を取得し、匿名IDと紐づけて保存します
- サブスクリプションの管理・解約は、端末の「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」から行えます
7. データの削除
ユーザーはアプリ内からいつでも以下のデータを削除できます。
- 会話履歴（キャラクター別）
- カスタムキャラクター（関連する音声モデルを含む）
- アバター画像などの登録情報
アプリをアンインストールすると、デバイス内のローカルデータはすべて削除されます。サーバーに保存されたデータの削除、開示、訂正、利用停止をご希望の場合は、本ポリシー記載のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人からのご依頼であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。
8. セキュリティ
取得した情報は、通信の暗号化、アクセス権限の制限など、合理的な安全管理措置を講じて取り扱います。ただし、インターネットを通じた通信および保管について、完全な安全性を保証するものではありません。
9. 子どものプライバシー
本アプリは、App Storeの年齢制限に従い、一定年齢未満のお子様の利用を想定していません。未成年の方が本アプリを利用される場合は、保護者の方の同意のうえでご利用ください。保護者の方の同意なく個人情報を取得したことが判明した場合、速やかに当該情報を削除します。
10. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。改定後のポリシーは本ページにて公開します。ユーザーの権利に重要な影響を与える変更を行う場合は、アプリ内での通知など適切な方法でお知らせし、必要に応じて改めて同意をいただきます。